Splošni pogoji
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
TASIA FASHION, Iztok Stanković s.p., Poletiči 28, 6272 Gračišče
LASTNIK SPLETNE STRANI
Lastnik spletne strani www.tasiafashion.com je TASIA FASHION, Iztok Stanković s.p., Poletiči 28, 6272 Gračišče.
NAROČILO
Naročila potekajo preko zasebnega sporočila na IG ali FB strani TASIA fashion, preko elektronskega sporočila na info@tasiafashion.com ali preko spletne trgovine tasiafashion.com/boutique.
Ko se dogovorimo za ceno, številko in vzorec naročenih izdelkov, vam v sporočilo pripnem predračun z vsemi podatki za nakazilo na transakcijski račun.
Izdelkov ne pošiljam po povzetju. Osebni prevzem je možen po predhodnem dogovoru, v kolikor je ta izveden v Kopru ali bližnji okolici. V tem primeru se izognete stroškom poštnine.
MOŽNOSTI PLAČILA
Naročeno blago kupec lahko poravna na naslednje načine:
z nakazilom na transakcijski račun ponudnika (po predračunu),
s kreditno kartico (Visa, MasterCard, Maestro),
preko Google Pay,
preko Apple Pay.
Plačilo je pogoj za pričetek izdelave izdelkov. Predplačilo, izvedeno brez dogovora, ni pogoj za nakup ali naročilo.
V primeru plačila s kreditno kartico, Google Pay ali Apple Pay se naročilo šteje za potrjeno po uspešno izvedenem plačilu.
IZDELAVA IN DOBAVA IZDELKOV
Po prejetju plačila se lotim izdelave naročenih izdelkov. Rok za izdelavo je 14 – 21 delovnih dni od prejema nakazila oz. po dogovoru.
V primeru naročila izdelkov na zalogi, bodo ti odposlani še isti ali naslednji delovni dan po prejemu plačila.
Vse izdelke pošiljam priporočeno preko Pošte Slovenije. Ta si pridržuje pravico, da poslane pošiljke dostavi v 1–3 delovnih dneh. V kolikor vas ob prihodu poštarja ni doma, boste o tem obveščeni, pošiljka vas bo čakala na pošti do 8 dni (oz. skladno s pogoji poslovanja Pošte Slovenije). Če je v tem času ne prevzamete, bo pošiljka vrnjena na moj naslov.
Za neprevzete pošiljke s strani kupca ne odgovarjam in ne vračam kupnine.
Stroške poštnine in pakiranja krije kupec, razen v naslednjih primerih:
pri akcijah, kjer je izrecno navedeno »Brez poštnine«,
pri nakupih nad 100 €.
VRAČILO IN MENJAVA IZDELKOV
Kot kupec imate pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelek vrnete ali zamenjate. Izdelek, ki ga vračate, mora biti nerabljen in nepoškodovan, torej ne sme biti nošen, opran ali kakorkoli prirejen osebnim potrebam. Če izdelek ne ustreza tem pogojem, vračilo in/ali zamenjava nista možna.
Pred vračilom izdelka me o tem obvestite in priložite številko računa ter vaš TRR oziroma navedite, če želite vračilo z istim plačilnim sredstvom (kreditna kartica, Google Pay, Apple Pay).
Pomembno:
Personaliziranih izdelkov ni mogoče vrniti (ZVPot, 43č, točka 2).
Rok vračila začne veljati naslednji dan po prevzemu izdelkov. Od obvestila o vračilu imate 30 dni časa za vračilo izdelka.
Stroške vračila krije kupec.
Vračilo kupnine se izvede najkasneje v 14 dneh od prejema izdelka.
V primeru menjave velja možnost enkratne zamenjave.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik se skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Uredbo GDPR zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Za nedoločen čas oziroma do preklica hrani naslednje podatke: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in druge naslove.
Ponudnik bo osebne podatke uporabil za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov), potrebno komunikacijo ter za obveščanje o aktivnostih in ponudbi, če uporabnik s tem soglaša.
Pri plačilih s kreditno kartico, Google Pay in Apple Pay se podatki o plačilu obdelujejo izključno preko varnih sistemov pogodbenega ponudnika plačilnih storitev. Ponudnik sam ne shranjuje in nima dostopa do številk kartic ali podatkov o plačilnih instrumentih.
Več je opisano v Politiki zasebnosti.
OSTALI POGOJI
Pogoji poslovanja so sestavljeni skladno z ZVPot, priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.
Ponudba velja do objave preklica oziroma razprodaje zalog.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena ob potrditvi naročila s strani ponudnika.
Vse cene so v evrih (€) in ponudnik ni zavezanec za DDV (1. odstavek 94. člena ZDDV-1).
REŠEVANJE SPOROV
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi reševati morebitne spore sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Kopru.
Na podlagi Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ponudnik ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega.
Platforma EU za spletno reševanje sporov (SRPS) je na voljo na: http://ec.europa.eu/odr.
Gračišče, 05.09.2025
TASIA fashion, Iztok Stanković s.p.